抖音发展酒旅业务面临的困难是什么?

原创

抖查查

专业问答

1367

1年前

1、PMS接口建设不够完善


以酒店为例,2014年,美团酒店团购业务市场占有率达到70%的水平时,就开始通过大流量和低佣金切入酒店分销市场,当时美团酒旅业务的负责人表示,团购不一定能满足商家的需求,况且酒店需要根据销售动态实时调价,与PMS做直连打通,商家才可以在平台提供的后台做房态库存的维护,同时解决“到店无房”等痛点。


2、核销链路不完善、核销率低


此外,团购则会面临核销链路不完善、核销率低下的痛点。即便是近两年大热的携程直播预售,携程数据显示,2021年携程官方直播间预售产品核销率也仅仅超过30%,这已经是非常可观的成绩。


也就是说,如果一味靠低价团购,先造反的可能是商家。最终,美团酒旅供应链建设的模式采用了携程等OTA的传统操作——直连甚至是通过投资PMS和酒店来实现对供应链的绝对话语权。


3、需要吸引大量代运营服务商完善平台生态


目前抖音的PMS接口建设仍然不够完善,但抖音并没有放弃直连业。假如将来要走向供应链建设,对于抖音来说,中低端市场有美团、中高端市场有携程,要在这两座大山的缝隙找切入点,抖音不仅需要找准定位,还需要吸引大量的代运营服务商去完善平台的生态。但是抖音生态对内容的运营门槛相比OTA而言更高:做内容的离交易太远,而做交易的对内容生产又不熟悉。

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抖音发展酒旅业务面临的困难是什么?
抖查查
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1、PMS接口建设不够完善


以酒店为例,2014年,美团酒店团购业务市场占有率达到70%的水平时,就开始通过大流量和低佣金切入酒店分销市场,当时美团酒旅业务的负责人表示,团购不一定能满足商家的需求,况且酒店需要根据销售动态实时调价,与PMS做直连打通,商家才可以在平台提供的后台做房态库存的维护,同时解决“到店无房”等痛点。


2、核销链路不完善、核销率低


此外,团购则会面临核销链路不完善、核销率低下的痛点。即便是近两年大热的携程直播预售,携程数据显示,2021年携程官方直播间预售产品核销率也仅仅超过30%,这已经是非常可观的成绩。


也就是说,如果一味靠低价团购,先造反的可能是商家。最终,美团酒旅供应链建设的模式采用了携程等OTA的传统操作——直连甚至是通过投资PMS和酒店来实现对供应链的绝对话语权。


3、需要吸引大量代运营服务商完善平台生态


目前抖音的PMS接口建设仍然不够完善,但抖音并没有放弃直连业。假如将来要走向供应链建设,对于抖音来说,中低端市场有美团、中高端市场有携程,要在这两座大山的缝隙找切入点,抖音不仅需要找准定位,还需要吸引大量的代运营服务商去完善平台的生态。但是抖音生态对内容的运营门槛相比OTA而言更高:做内容的离交易太远,而做交易的对内容生产又不熟悉。

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