很有可能是缺少氛围营造，要提升信任感，从而刺激下单呢

1、设置敏感词，它能够消除不良反应，避免扰乱直播节奏和过量信息干扰，并且能够放大正面反馈去增强信任感，提高下单欲望。注意不要轻易的拉黑粉丝，因为这个动作很可能导致掉人气，有些用户甚至可能会恶意报复。

2、 设置特定的回复语和弹幕飘屏，开播、热场、下播告别、福利活动等环节都需要在评论区积极的引导客户，营造热烈或者是紧张的氛围，提升粉丝的参与意愿。

3、 引导关注加团粉丝机器加团，点亮灯牌，能带动更多新用户参与，可以通过粉丝团专属福利来进行引导。