账号问题：账号问题主要集中于搬运问题，如果一个账号搬运的视频过多会被抖音警告，收到警告的消息的账号就会降低推荐率，从而导视频没人观看，播放量为0。

解决办法：删除或者隐藏视频，重新制作高质量作品（原创或者高级伪原创），这样抖音就会重新审核账号。

视频问题：视频的问题分两方面，1、视频是搬运的，被抖音识别了出来（本地上传视频特别容易出现播放为零的情况）；2、视频违规，抖音不允许视频中出现骂人、抽烟、喝酒、不雅等情况，所以这两点是大家特别需要注意的。

解决办法：如果账号以前正常，发布新视频之后没有播放量，那就要重新看一下视频有没有违规情况，如果存在违规删除作品。