“客服主管因工作需要需要申请更多的团队权限，怎么办？”

“不想让每一个一线客服都看到店铺的全部数据，怎么办？”

别着急，岗位权限按需配置功能，这些问题都能解决！

一、飞鸽新增岗位权限配置功能有什么好处？

1.所有客服可以看到飞鸽的全部功能和功能介绍，按需申请权限。

2.客服主管可以通过主账号对岗位权限进行自定义配置，获得更多权限；

3.飞鸽主账号可以按照需求给不同客服配置不同的细分权限，如外包客服只有“接待权限”没有“查看数据权限”。

二、客服如何申请权限？

更新后飞鸽主账号、子账号都能看到完整的菜单，客服主管可以通过主账号给客服子账号配置权限；

客服子账号没有权限的功能会出现“锁住”的标志，需要此权限的话可以根据权限内容和申请提示联系主账号申请权限。

三、注意事项

首次使用时，需要商家重新登陆PC客户端或刷新网页版后方可使用。

PC客户端退出操作如下：

鼠标放置到店铺名上，点击三个小点，再点击退出登录即可。

网页版飞鸽刷新操作：

点击刷新按钮即可。若不行，就关掉浏览器重新登录。