一、什么是飞鸽会员信息栏？

开通了会员通的商家，可以在飞鸽客服工作台右侧看到会员的信息，帮助您快速判断用户画像，包括会员等级、交易金额、交易次数等，方便客服为会员提供更有针对性的服务，如果对方非会员，您也可以邀请对方入会。

二、在飞鸽查看会员信息会给我带来哪些好处？

2.1 快速识别会员情况

在右侧栏您可以快速了解用户画像，包括会员等级、交易金额、交易次数等，方便客服为会员提供更有针对性的服务。

2.2 邀请用户入会，扩大私域流量

针对非会员用户，您可以定向邀约用户入会，进而增加会员规模，扩大私域流量池。

2.3 提升用户粘性和复购

针对不同等级的会员提供不同的客服服务，让消费者更有尊贵的感觉，增量消费者对店铺的粘性和提升复购。